Fractional CMO, şirketin tam zamanlı bir pazarlama yöneticisi istihdam etmeden deneyimli pazarlama liderliği almasını sağlayan modeldir. Hangi pazara yatırım yapılacağı, hangi kanalın durdurulacağı ve bütçenin nasıl dağıtılacağı gibi kararların sahibi olur. Bu yazı modeli danışman, ajans ve tam zamanlı CMO ile karşılaştırıyor ve hangi durumda anlamlı olduğunu anlatıyor.
Şirket büyüdükçe pazarlama kararlarının sayısı da büyür.
Hangi pazara yatırım yapılacak?
Hangi kanal durdurulacak?
Ajans doğru işe mi odaklanıyor?
Pazarlama bütçesi nasıl dağıtılacak?
Satış ile pazarlamanın ortak hedefi ne olacak?
Bu kararların sahibi yoksa problem çoğu zaman daha fazla içerik, daha fazla reklam veya yeni bir ajans ihtiyacı değildir.
Pazarlama liderliği eksikliğidir.
Fractional CMO modeli tam olarak bu boşluğu doldurur.
1. Fractional CMO nedir?
Fractional CMO, şirketin pazarlama fonksiyonuna tam zamanlı çalışan olmadan belirli bir süre ve çalışma ritmiyle dahil olan kıdemli pazarlama lideridir.
Rolün özü tavsiye vermek değildir.
Strateji oluşturmak, öncelik belirlemek, bütçeyi yönetmek, ekibi ve ajansları yönlendirmek ve pazarlamayı şirketin büyüme hedeflerine bağlamaktır.
Bu nedenle Fractional CMO klasik proje danışmanlığından daha operasyonel, ajans hizmetinden ise daha yönetim odaklıdır.
2. Danışmandan farkı nedir?
Pazarlama danışmanı şirketi analiz eder, strateji geliştirir ve öneriler sunabilir.
Bu son derece değerli olabilir.
Ancak danışmanlık çalışması çoğu zaman yol haritasının teslimiyle sona erer.
Fractional CMO ise karar sisteminin içinde kalır.
Stratejinin uygulanıp uygulanmadığını takip eder.
Öncelikleri değiştirir.
Ekibin performansını değerlendirir.
Gerektiğinde bazı işleri durdurur.
Yani rapor verip çekilmek yerine karar masasında yer alır.
3. Ajanstan farkı nedir?
Ajans uygulama gücü sağlar.
Kampanya.
Medya.
İçerik.
Tasarım.
SEO.
Web.
Ancak ajansın işi çoğu zaman kendisine verilen alan içinde en iyi uygulamayı üretmektir.
Fractional CMO'nun görevi ise daha yukarıdaki sorulara cevap vermektir:
Hangi pazara odaklanacağız?
Hangi kanal öncelikli?
Hangi kampanya durmalı?
Bütçeyi nereye aktaracağız?
Ajansın performansını hangi KPI ile ölçeceğiz?
Bu nedenle Fractional CMO ajansın yerine geçmek zorunda değildir.
Ajansın neye ve neden çalışacağını yönetir.
4. Tam zamanlı CMO'dan farkı nedir?
Bazı şirketler pazarlama liderliğine ihtiyaç duyar ancak henüz tam zamanlı üst düzey yönetici için doğru aşamada değildir.
Organizasyon küçük olabilir.
Pazarlama yapısı henüz kurulmamış olabilir.
İhtiyaç haftanın tamamında CMO gerektirmeyebilir.
Ya da şirket kalıcı liderini işe almadan önce sistemi kurmak isteyebilir.
Fractional model bu noktada daha esnek bir seçenek sunar.
Amaç sonsuza kadar dışarıdan yönetmek değildir.
İyi model, şirketin kalıcı pazarlama kasını oluşturur.
5. Hangi durumda anlamlıdır?
Pazarlama kararları sürekli kurucu veya genel müdür üzerinde kalıyorsa, ekip uygulama yapıyor ama öncelik koyamıyorsa, ajanslar çalışıyor ama sonuçlarını değerlendirecek yönetim katmanı yoksa veya pazarlama aktiviteleri gelir hedeflerinden kopuksa Fractional CMO modeli anlamlı olabilir.
Asıl ihtiyaç daha fazla üretim değil, yön ve yönetim olduğunda.
Fractional CMO'nun değeri kaç gün çalıştığıyla ölçülmez
"Haftada kaç gün?" önemli bir operasyonel sorudur.
Ama modelin gerçek değeri başka yerde oluşur.
Şirket daha doğru karar verebiliyor mu?
Pazarlama yatırımları ciro hedeflerine bağlandı mı?
Ekip ve ajans aynı önceliklere çalışıyor mu?
Yönetim pazarlama performansını daha net görebiliyor mu?
Fractional CMO'nun değeri, şirkete yeni bir kişi eklemek değil; daha iyi çalışan bir pazarlama yönetim sistemi kurmaktır.