Büyüme tek bir kampanya, CRM yazılımı veya satış tekniğinin sonucu değildir. Pazarlama, satış, veri ve yönetim aynı sistem içinde çalışmadığında şirket daha fazla aktivite üretir ancak aynı oranda büyümez. Eidos Growth System, büyümeyi üç aşamada ele alır: önce problemi netleştirir, ardından tekrarlanabilir sistemi kurar ve son olarak bu sistemi ölçerek büyütür.
Netleştir
Ana soru: Nerede kaybediyoruz?
Ele alınacak alanlar:
- doğru müşteri
- pipeline darboğazları
- talep kalitesi
- teklif dönüşümü
- konumlandırma
- satış disiplini
Çıktı: Önceliklendirilmiş büyüme teşhisi.
Bu aşamadaki çözümler: Büyüme Teşhisi · Konumlandırma Sprinti
Sistemleştir
Birlikte ele alınacak alanlar:
- konumlandırma
- müşteri kazanımı
- pipeline
- CRM
- KPI
- ekip çalışma modeli
Amaç daha fazla araç kullanmak değil, müşterinin ilk temasından satışın kapanmasına kadar tek bir işletim sistemi oluşturmaktır.
Çıktı: Ölçülebilir satış ve büyüme sistemi.
Bu aşamadaki çözümler: Talep Sistemi · Gelir Operasyonları ve CRM
Büyüt
İzlenecek alanlar:
- dönüşüm oranları
- pipeline hızı
- müşteri edinme maliyeti
- forecast
- gelir performansı
AI ve otomasyon ancak doğru süreç kurulduktan sonra ölçekleme için devreye alınır.
Çıktı: Daha öngörülebilir ve ölçeklenebilir büyüme.
Bu aşamadaki çözümler: Yapay Zekâ ve Otomasyon